2022/10 回答方式を選択肢にした場合の上限数を10から20に変更しました
2022/09 回答内容CSVダウンロード機能追加
2022/01 月間接客可能人数を200人から5,000人へ変更
2021/02 分析機能リリース
2021/01 回答完了後メール送信機能リリース
2020/10 サービスリリース
「何名様でご利用しますか？」
「どこのエリアでお探しですか？」
LINEによる接客時にこのような質問を毎回していませんか？
あなたの代わりにKawariiが対応します！！
「かわりに聞くね」Kawarii はLINEの接客対応を補助する
ボット作成・応答ツールです。
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ボットがお客様の情報やお困りごと・ニーズを
自動でヒアリングします。
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接客にボットを活用することで、接客コストを大きく削減する事ができます。
自動応答によりお客様の待ち時間もゼロになるので、満足度の高い接客を行う事ができます。
ボットによる対話形式の応答は、離脱率を下げる効果もあります。
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管理画面で簡単な設定をして頂ければ、LINE OFFICIAL ACCOUNT MANAGERだけで運用できます。
使い慣れたチャット画面で回答内容をご確認いただけます。
LINE上でアプリを体験できます！
スマートフォンのQRコードリーダーから読み込み
デモアカウントを友だち追加してください。
お店やサービスなどのお問い合わせの際に事前にお客様が困っていることなどをヒアリングすることができます。
ご質問のカテゴリを選んでください。
ご利用のサービスはどちらですか？
ご利用の端末・機種はどちらですか？
どのようなことでお困りですか？
ご連絡可能な時間を入力してください。
電話による対応とチャットによる対応のどちらをご希望ですか？
来店・来場されるお客様のご予定を事前にヒアリングすることが可能です。事業者様はヒアリング内容を元にお店や会場のご予約・入店状況を確認した上でご返答可能です。
ご希望の日時を入力してください。
何名でご来店予定ですか？
ご予算はどれくらいですか？
商品のご購入を検討されているお客様に対してご購入の目的やお客様の情報を事前にヒアリング可能です。
性別を選択してください。
年齢を選択してください。
どういった目的で購入予定ですか？
ご予算はどれくらいですか？
気になっている商品はございますか？
(*1)接客人数とは設定してある設問を最後まで回答したユーザ数を指します。途中で離脱したユーザは含まれません。
通常の申し込みを同じく、こちらからご申し込みください。申し込み月はトライアル期間となり費用はかかりません。
A. 回答によって分岐させることはできません。ただし最初の質問を分岐させることは可能です。詳しくはデモアカウントのリッチメニューに設定されている「分岐」を御覧ください。
A. 解約するには管理画面の設定画面に設置されている「解約」ボタンを押下してください。
A. 振り込みによる支払いが可能です。振り込みによる支払いをご希望の方は下記よりお問い合わせください。
